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Siamo a tua disposizione su diversi canali, per poterci occupare personalmente della tua situazione. Se qualcosa durante il tuo viaggio è andato diversamente da quanto previsto, utilizza il nostro modulo per il rimborso. Lì potrai caricare direttamente tutte le ricevute necessarie.

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Nelle nostre comunicazioni manteniamo la stessa promessa che facciamo al cliente: siamo diretti e non-stop. Ma se preferisci scriverci una lettera, puoi mandarla al seguente indirizzo:

City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.
Postfach 1, 1300 Wien-Flughafen, Österreich

I nostri orari di apertura

Foyer del CAT Vienna centro

Tutti i giorni 5:00 - 23:15
(dopo le 23:00, solo per i passeggeri in arrivo dall’aeroporto di Vienna)

Sportello del CAT presso l’aeroporto

Tutti i giorni 7:45 - 22:45

Ufficio oggetti smarriti

Hai dimenticato qualcosa su uno dei nostri treni? Rivolgiti subito al nostro personale in loco. I nostri collaboratori e collaboratrici mandano qualsiasi oggetto smarrito o dimenticato subito all’ufficio oggetti smarriti dell’aeroporto di Vienna, dove ogni pezzo viene registrato elettronicamente. In caso di domande riguardo agli oggetti già registrati, rivolgiti direttamente all’ufficio oggetti smarriti dell’aeroporto di Vienna!!