Kontakt
Haben Sie Fragen oder möchten Sie sich mit einem Ihre Reise betreffenden Problem an uns wenden? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um uns persönlich um Ihr Anliegen zu kümmern.
Per Post
City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.
Postfach 1
A - 1300 Wien-Flughafen
Per E-Mail
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns auf Ihre Wünsche, Anregungen oder auch Kritik per E-Mail an: info@cityairporttrain.com
Die Bearbeitung von Anfragen per E-Mail erfolgt während unserer Bürozeiten Montag-Freitag, 06:30 - 14:30.
Per Telefon
Persönlich erreichen Sie unser Service-Team telefonisch:
24h Hotline +43 1 25 250
Das Fundbüro ist für Sie da
Unsere Mitarbeiter leiten verlorene oder vergessene Gegenstände umgehend an das Fundbüro am Wiener Flughafen weiter, wo jedes Stück elektronisch erfasst wird. Bei Rückfragen zu abhanden gekommenen Gegenständen wenden Sie sich daher bitte direkt an das Fundbüro des Flughafen Wien!
Impressum
Inhaber und für den Inhalt verantwortlich
City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.
Postfach 1
A - 1300 Wien-Flughafen
T: +43 1 25 250
info@cityairporttrain.com
www.cityairporttrain.com
Sitz der Gesellschaft: Flughafen Wien
Registriert: Landesgericht Korneuburg
FN: 118119 f, DVR: 0419583
UID: ATU 59107237
Konzeption & Design
ILLUSTREE Great User Experiences GmbH
Wasagasse 12/3/5
1090 Wien
T: +43 1 58 52 601 - 0
hello@illustree.at
www.illustree.at
Technische Realisierung Website
IWAVES Medientechnik GmbH
Margaretenstraße 70/2/3
1050 Wien
T: +43 1 58 121 58 - 0
F: +43 1 58 121 58 - 20
office@iwavesmedia.com
www.iwavesmedia.com
Schlichtungsstelle / alternative Streitbeilegung
Unabhängige Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)
www.passagier.at
Passagiere, die mit der Entscheidung des Unternehmens nicht einverstanden sind, können sich in Österreich an die apf wenden.
Ihre Unterlagen reichen sie bitte mittels Beschwerdeformular unter https://www.apf.gv.at/de/ ein. Sollte die eletktronische Übermittlung für Sie nicht möglich sein senden Sie die Unterlagen per Post an:
Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Fachbereich Bahn, Linke Wienzeile 4/1/6, A-1060 Wien
Außergerichtliche Online-Streitbeilegung der EU-Kommission:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
